，引发关注。2月8日，南都记者从新疆文旅部门了解到，网传情况基本属实，涉事旅行社和道路客运企业被立案调查。
网友发布的视频显示，她与朋友去新疆旅游时，报了一个旅游团。本来规划的路线是从白哈巴到喀纳斯再到禾木，但是司机中途一直要更改路线个小时，本来要预约的门票也没预约。她质问司机为什么要这样做，司机表示“骗一个算一个”。针对为什么没有提前通知行程变化，司机则称“这叫套路”。
经初步调查，该事件系涉事旅行社运营管理不规范，涉事司机沙某职业道德感不强、服务意识淡薄，由此引发游客不满，网传情况基本属实。
已分别对涉事旅行社和道路客运企业立案调查，将依法依规严肃处理。同时，责成道路客运企业对涉事司机沙某依据企业内部管理制度进行处理。
(责任编辑：)关键词: